江苏警方开通“平安服务台”倾听民声

　　新华社南京９月１日电（记者王骏勇）为密切警民联系和提高为民服务水平，江苏警方１日在网上开通“平安民声服务台”，２４小时受理群众咨询、举报、投诉和建议，倾听百姓意见。

　　据介绍，“平安服务台”依托国际互联网省市县三级公安门户网站，建立统一的对外服务界面，面向群众受理各类诉求和查询服务，共有“平安意见”“平安建言”“平安举报”“平安对话”“平安评估”等５大模块功能。“服务台”采取全天候运作模式，由各级公安机关指挥中心统一管理，对受理的警情和内容，经过后台梳理分析后，及时分流给有关职能部门和基层民警办理，并跟踪反馈情况，提出工作意见和建议。

　　“服务台”将围绕平安建设的需要，重点受理群众非紧急情况下的网上报警和求助、对平安建设的意见和建议、对各类社会治安问题的投诉举报，以及对公安机关和公安民警工作情况的各类投诉及问题反映，并将调查处理结果向群众反馈，此外还将在网上不定期进行社情民意和各类满意度调查，对公安工作、队伍建设情况进行网上问卷调查。

　　据悉，此次开通的“平安民声服务台”先在江苏省公安厅试运行，明年１月１日在全省公安机关全面推行。